II Edición del “24 horas-24 post"

Como bloguera y amante de las comunicaciones no podía quedarme fuera de esta fantástica iniciativa de los colegas de Cuidando es  por la “Visibilidad de los Cuidados”.

Este es el segundo año que se realiza la Edición del “24 horas-24 post" en que los blog, twitter, facebook y webs de profesionales y entidades de salud postean sobre trabajo en equipo y la brecha digital que son los temas elegido para este año.

La Brecha digital hace referencia a la diferencia socioeconómica entre aquellas comunidades que tienen accesibilidad a Internet y aquellas que no, aunque tales desigualdades también se pueden referir a todas las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como el computador personal, la telefonía móvil, la banda ancha y otros dispositivos. (Wikipedia)

Dada la definición anterior no podríamos decir que Chile sea un país con gran brecha digital en cuanto al acceso de computadores en los servicios de salud. Cada vez más Hospitales públicos y Clínicas privadas tienen acceso wi fi a Internet para sus pacientes y personal. Así como las Universidades y barrios universitarios incluso.

Hoy en Chile la penetración de la telefonía móvil ha sido importante, en marzo del 2010, la telefonía celular en Chile anotó nuevos hitos: la cantidad de usuarios pasó los 17 millones y la penetración de celulares llegó a 100,15 por ciento, es decir, hay más teléfonos móviles que chilenos.  (Cooperativa.cl, 2010)

El celular es una herramienta indispensable para comunicarnos con nuestros familiares, servicios, colegas, amigos, etc. a través de la red 2G utilizada para los servicios básicos de voz, mensajería y datos, con una velocidad promedio de conexión a internet de 100 Kbps. Y la tecnología 3,5G que permite la transmisión de datos multimedia desde teléfonos móviles o notebooks con velocidades teóricas máximas de 21 Mbps. (Feller-rate, 2011)

Al 31 de diciembre de 2010, Entel S.A. contaba con una base de 7.568.399 clientes abonados al negocio móvil, de los cuales 550.879 usuarios correspondían a banda ancha móvil, con un crecimiento de un 122% respecto a la misma fecha del año anterior. (Feller-rate, 2011)

En cuanto a las redes sociales, Twitter en Chile es utilizado principalmente para mantenerse informado (45% de los entrevistados la indica como su principal motivación). La segunda motivación esgrimida para usar esta red social es el poder debatir y expresar opinión (25% de los encuestados).  48,4% de los encuestados se conecta a Twitter a través de su computador personal y su teléfono  celular.  En  tanto, un  cercano 47,5% sólo utiliza el computador personal. 92% de los usuarios Twitter utilizan Facebook. (González U., 2010)

Debido a su rápida actualización, los medios electrónicos (y en particular, Twitter) brindan a los investigadores la posibilidad de capturar los eventos que están ocurriendo casi en tiempo real. Esto fue demostrado inicialmente para el caso de la vigilancia de influenza, a través del uso de Google Trends. (CURIOSO, jul. 2011)

Existen algunas aplicaciones para Twitter que permiten extender nuestros criterios de búsqueda, facilitando el proceso de encontrar nuevos usuarios a quien seguir. Twellow (www.twellow.com), por ejemplo, es una herramienta que busca y ordena a los usuarios de Twitter por categorías, basadas en las palabras clave incluidas en la sección biográfica de sus perfiles. Además, Twellow permite buscar usuarios por nombre, localidad geográfica o palabras clave. (CURIOSO, jul. 2011)

Según Twellow, en la categoría de salud (Health) hay 13.204 enfermer@s (nursing), claro que este total corresponde a los registrados como nursing en esa página web y no todos nosotros colegas enfermer@s estamos registrados.

Saber cuántos somos no es lo importante, lo que sí, es la comunicación e intercambio de conocimientos y experiencias que podemos hacer a través de las redes sociales y de blogs.

Los países hispano hablantes tenemos un gran desarrollo digital y en Latinoamérica Chile es uno de los países con más seguidores de las redes sociales.

Los profesionales de enfermería no estamos fuera de esta realidad.

En las últimas décadas las TIC, especialmente el uso del computador e Internet, se han convertido en motor de cambio y de desarrollo social y económico. Su uso se encuentra cada vez más extendido en la región, aunque su grado de penetración y velocidad de avance presenta un alto nivel de heterogeneidad e inequidad. (Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2011)

El sector salud, en particular, es clave para enfrentar estos desafíos. Sin embargo, los sistemas de salud a nivel global están sometidos a la tensión de aumentar cobertura y calidad, así como controlar los costos crecientes. En este escenario, las TIC son llamadas a contribuir a la solución del dilema y no podrán estar ausentes de las políticas de salud. (Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2011)

El documento La estrategia de Salud-e en Chile describe las principales características del proceso seguido por Chile con relación a la implementación de estrategias TIC en salud. El Plan Director de TI en salud, implementado en el contexto de la reforma del sistema sanitario de 2004, proponía utilizar estas tecnologías para promover nuevos modelos de atención, mejorar la gestión de la información y aumentar la eficiencia en el sector salud. (Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), 2011)

El problema no se reduce al mero aumento de la inversión en tecnologías para la salud, sino que apunta al modo cómo la modernización institucional del sistema es capaz de utilizarlas de una forma plena y eficiente. Hasta ahora, la informatización y las redes digitales han avanzado de manera desigual. Se utilizan extensivamente en la gestión y de manera parcial en bases de datos, pero evidencian tres áreas de atraso: no son parte de las prácticas rutinarias de atención médica; no han consolidado redes que vinculen a los sistemas público y privado, así como a servicios de salud con hospitales y consultorios de un mismo territorio; y aún es incipiente su incidencia en la simplificación de trámites y en la información adecuada y oportuna de los usuarios del sistema” (Informe al Presidente de la República, 1999: 48).

Pueden acceder al informe completo en la web de la CEPAL: http://www.cepal.org/publicaciones/xml/0/45520/2011-574_W.423_-_La_estrategia_de_salud_electronica_en_Chile_WEB.pdf

El informe de la Estrategia de Salud-e en Chile denota un desarrollo en cuanto a tecnología, implementación y desarrollo de las competencias necesarias para lograr las metas de una gestión basada en la equidad y calidad de la salud de los chilenos.

Los invito a ser parte de este desarrollo tecnológico para el desarrollo profesional, social y la mejor calidad en la atención de los usuarios, familia y comunidad, adiós a la brecha digital!!!

Bibliografía

• Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2011). La estrategia de Salud-e en Chile. Santiago de Chile.: Naciones Unidas.
• Cooperativa.cl. (25 de Mayo de 2010). Chile superó los 17 millones de usuarios de telefonía celular. Recuperado el 20 de Febrero de 2012, de http://www.cooperativa.cl/chile-supero-los-17-millones-de-usuarios-de-telefonia-celular/prontus_nots/2010-05-25/193657.html
• CURIOSO, W. H. (jul. 2011). Promoviendo la investigación en salud con Twitter. Rev Med Hered , vol.22, no.3, p.121-130. ISSN 1018-130X.
• Feller-rate. (Mayo de 2011). ENTEL S.A.. INFORME DE CLASIFICACION. Recuperado el 20 de Febrero de 2012, de http://www.feller-rate.cl/general2/corporaciones/entel1105.pdf
• González U., J. e. (2010). observatoriotic.gob.cl. Recuperado el 20 de Febrero de 2012, de http://www.observatoriotic.gob.cl/sites/default/files/documents/Estudio%20Twitter%20UDP%20Ene2011.pdf
• Wikipedia. (s.f.). Brecha digital. Recuperado el 20 de Febrero de 2012, de http://es.wikipedia.org/wiki/Brecha_digital

4 maneras de hacer una gran diferencia en la atención al paciente

Al igual que en nuestros homólogos policiales, personal de enfermería a menudo tienen que tratar con personas que caen en las categorías triste, enojado o malo. Nosotros no vemos a nuestros pacientes / clientes / residentes en su mejor momento y, a veces no traen lo mejor de nosotros. A pesar de nuestras mejores intenciones, cuando llegue el momento, el esfuerzo, la crisis de energía está activado, es fácil caer por la pendiente resbaladiza que, así, sólo voy a ser franco ... maldad.

Vamos no lo es! Vamos a superar y tratar de aplicar pequeños cambios para hacer una gran diferencia en la atención al paciente.

Esto es lo que sus pacientes quieren que usted sepa:

1. Ayúdenme a sentirme humano. Me han empujado, examinado y escaneado. No me siento especial, único e importante. Me siento como un número, un producto, un "caso". Me hacen sentir más humanos mediante el uso de mi nombre, buscando en mis ojos, tomando mi mano y no hablando de mí, sino que hablar conmigo.

2. Empoderarme. Estoy acostumbrado a tener el control. Yo soy un esposo, un padre, un líder de la comunidad. La gente cuenta conmigo. No estoy acostumbrado a sentirme demasiado vulnerable y fuera de control. Así que mucha gente parece estar en control de lo que está pasando con mi enfermedad, me siento impotente. Permítanme que yo sea un actor activo en este juego que me he visto obligado a jugar. Permítanme hacer pequeñas decisiones y ser parte de las decisiones importantes. A pesar de que no puedo entender la terminología, tengo el cerebro para contribuir a mi plan de atención. Comuníquenme mis opciones y déjenme participar.

3. Aliviar mi miedo. Estoy enfermo y petrificado. No sé lo que viene. Mi trabajo, mis finanzas, mi familia, todo está detenido. Mi miedo se manifiesta como ira a usted, pero por favor no lo tome como algo personal. Son tantas cosas que pasan, muchos miedos, preguntas y cargas. Usted me está viendo en mi peor momento, y este no es el yo que estoy acostumbrado, pero su voz tranquila y su presencia compuesta me puede ayudar a aliviar mis temores.

4. Tráteme con respeto. Pregúnteme si me puede llamar por mi nombre por favor. Honor a mi familia también, ya que son una extensión de mí y que están sufriendo también. Sé que usted ha visto y hecho esto miles de veces, pero yo no. Preservar mi dignidad y el respeto de mí mismo, ser cortés, explicar hasta que yo entienda y que reine la paciencia.

Sé que tienen un trabajo difícil y exigente. Sé que usted es un tomador de decisiones calificados y tienen experiencia clínica. Sé que están sobrecargados de trabajo, cansados y sé lo mejor de ti y con nosotros, sus pacientes, a veces no es fácil para usted; Algunos de nosotros estamos triste, enojados y nos comportamos mal. Pero al hacer estas pequeñas cosas, puede hacer que nos alegre y sentir que usted está de nuestro lado!

Por favor, sé que es no sólo las grandes cosas de la vida, pero es en los pequeños detalles, aparentemente insignificantes que realiza a sus pacientes / clientes / residentes que hacen una gran diferencia. Ah, sí, y se sentirá también bien!

Por favor deja un comentario abajo y compartir tus consejos sobre cómo podemos hacer una diferencia en la atención al paciente!

Traducido del inglés, "4 Ways to Make a BIG Difference in Patient Care"

Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo

Deben las enfermeras estar en contacto con los pacientes en facebook? Deben los profesores conectarse con los estudiantes?

La relación profesional requiere un cierto nivel de distancia profesional.

La separación de las relaciones profesionales y personales ayuda a aclarar las relaciones y mantenerlas constantes (Dolan, 2008). Depende de qué entiendas cómo utilizar tus redes sociales y cómo otros pueden utilizar las suyas. Ten en cuenta que los pacientes o los estudiantes pueden publicar información e imágenes de alguna conducta que los profesionales de salud y los educadores no necesariamente aprueban.

Rechazar una solicitud puede parecer difícil, pero no debe ser. Simplemente explicar cómo utilizar la página y pensar en ofrecer un canal alternativo si así lo desean para mantenerse en contacto.

El correo electrónico del trabajo, un perfil profesional en LinkedIn, o una cuenta de Twitter pública son las alternativas que podrían ser más apropiadas y te permitirá MANTENER los límites profesionales.

Por último, ten en cuenta que las relaciones cambian con el tiempo. Algunos de mis profesoras se convirtieron en mentores, y mucho tiempo después de salir de la Universidad, las agregué a mi red social personal.

Sé consciente de cómo utilizas tu sitio de redes sociales y aprende a distinguir cómo te sientes más cómoda de conectarte con la gente.

(Fuente: The Nurses Social Media Advantage, Robert Fraser)

¿Por qué sigo siendo una enfermera a pesar de todo? Reavivar nuestra pasión por la Enfermería

LeAnn Thieman LPN, CSP, CPAE es una enfermera relatora profesional aclamada a nivel nacional, autora de “Chicken Soup for the Nurse’s Soul” y en este artículo habla sobre las motivaciones de ser enfermer@ y como recordarlas en el tiempo.

 

La mayoría de las enfermeras no eligimos esta carrera debido a la gran cantidad de horas y las condiciones de trabajo. Como pueda parecer trivial que la mayoría de nosotr@s entró en la profesión del cuidado a ayudar a las personas ... en sus momentos más difíciles. A menudo digo que la enfermería es una vocación. Es por eso que firmamos y nos quedamos.

Sin embargo, en los días en que la carga de trabajo es demasiado grande, en las ocasiones en que no podemos soportar todo el dolor, después de la entrega de turno, cuando nos vamos a casa con los pies y el corazón doloridos, esos son los días que tenemos que recordar por qué hacemos lo que hacemos. Tenemos que reavivar nuestra pasión por la enfermería.
Una de las mejores maneras de hacerlo es recordar y compartir nuestras historias. Aprendí la importancia crucial de esto cuando leí más de 2.000 historias para seleccionar las 101 mejores para la “sopa de pollo para el alma de la enfermera”, y luego de 2.000, más de la segunda edición, la segunda dosis. Es evidente que, cuando las enfermeras comparten sus historias, recuerdan por qué entró en esta profesión, y por qué se quedan.

¿Cuáles son tus historias?
¿Cuándo supiste que querías ser enfermera? Fue cuando vendaron a tu gato o alguno de tus hermanitos? ¿Has visto una enfermera cuidando a alguien que amas?

¿Cuál es tu mejor historia siendo una estudiante? ¿Cuál y cómo fue tu primer día de escuela de enfermería? ¿Quién fue el primer paciente que cuidaste?

¿Cuándo fue la primera vez que (casi) te desmayas? (O mejor aún, cuando tu compañer@ lo hizo!)
¿Cómo te sentiste cuando recibiste tu pin de enfermería o tu toca por primera vez? (Cuéntale a los "jóvenes" lo que era una toca!)
¿Cuál fue la cosa más graciosa que te ha ocurrido como enfermera? ¿Cuál era la más temible? ¿Cuál fue uno de los momentos más emotivos?

¿Qué paciente dejó una impresión en ti y te enseñó una importante lección de vida?

¿Qué miembro de la familia del paciente te impresionó más?
¿Quién fue tu mentor o maestr@ favorito? ¿Por qué él o ella es tan especial?

¿Cómo has crecido como persona?

¿Cuándo un médico te enseñó una lección? ¿Cuándo tú enseñaste a un médico una lección?

¿Cuáles son tus recuerdos especiales sobre las personas o las circunstancias médicas?

Recuerdas a menudo acerca de estos momentos del cuidado. Escribe sobre ellos en un cuaderno o un diario. No tiene por qué ser de lujo o bien escrito. Lee tus historias a menudo. Comparte con los demás, incluso verbalmente.

Muchas enfermeras me han dicho que, para empezar su turno con la inspiración y la esperanza, leen a la vez una historia de la “sopa de pollo para el alma de la enfermera”. Que es una gran idea. (¡Por supuesto!) Otra igual de grande o mejor es compartir tus historias reales propias en este momento. Un hospital los llama "Momentos del Corazón".

En otros hospitales donde hago eventos de retención, me enteré de que ellos crearon su propio libro de cuentos escritos por el personal. ¡Qué gran manera de elevar la moral y la retención.

Sin embargo otros hospitales tienen concursos de "la mejor historia". ¡Qué maravillosa manera de comprometer a los empleados, ya que cada departamento se reúne y elige a los principales títulos de su unidad.

Mientras que algunas personas podrían decir: "No tenemos tiempo para esto," Yo sostengo que hay que tener tiempo ... hacer el tiempo ... para enriquecer nuestro espíritu, calmar nuestras almas y reavivar nuestra pasión por la enfermería.

Hemos respondido a la llamada de atención. Nuestras historias del privilegio que tenemos de "tocar", literalmente, y salvar vidas.

Eso es sin duda el llamado más alto de todos.

Sobre el autor:
LeAnn Thieman LPN, CSP, CPAE es una locutora profesional aclamada a nivel nacional, autor y enfermera y co-autor de “Sopa de pollo para el alma de la Enfermera”, “Sopa de pollo para el alma de la enfermera, segunda edición”, y “Equilibrar la vida en sus zonas de guerra ", "Guía para la salud física, mental y espiritual”. Para obtener más información acerca de sus libros o sus presentaciones, web en www.NurseRecruitmentandRetention.com , o llame a su número gratuito 1-877-THIEMAN

Artículo original en inglés y traducido por J. Wigodski
http://www.nursetogether.com/Career/CareerArticles/CareerArticle/tabid/102/itemId/1949/Why-Am-I-Still-a-Nurse-Anyway-Reigniting-Our-Pass.aspx   Revisado el 3-07-2011

Enfermería Virtual: Internet está introduciendo nuevos puestos de trabajo a la enfermería.

Después de 23 años de trabajo en hogares de ancianos y cuidado de salud en el hogar, Marian Eure, RN, decidió poner su experiencia en línea.

Ha creado en Internet una "guía" para About.com, una red de sitios de interés general de Internet, que ayuda a los usuarios a navegar por la Web, cuenta con foros en línea para las personas mayores, y escribe artículos cortos sobre temas de salud.

Como lo ha hecho para cualquier otra profesión, Internet ha abierto nuevas oportunidades para las enfermeras.

Las enfermeras pueden trabajan como consultores de empresas de salud en línea, respondiendo a las preguntas en las salas de chat, ayudando a diseñar páginas Web, e incluso ofrecer información sobre sus propios sitios web.

Ellas están haciendo lo que muchos dicen que las enfermeras siempre han hecho: dar información de los cuidados para una buena salud de manera que la persona promedio pueda entender.

Las enfermeras tienen cuidado con lo que se dice en Internet. Sin embargo, pueden dar información general como los columnistas de salud en revistas y periódicos.

Enfermería en Internet no es para todos. Mr. Wade, quien ha trabajado como consultor para varias empresas en línea, dijo que a la enfermera le gusta ayudar a través de Internet, pero sería aburrido no hacer nada más. Otros dicen que se pierde el contacto con los pacientes cara a cara.

El concepto de cuidado de la salud a través de Internet está creciendo rápidamente y en constante cambio. Temas como la concesión de licencias, propiedad de la información y la privacidad del paciente es de importancia en hospitales y clínicas que comienzan a comunicarse directamente con los pacientes a través de computadoras.

"Los pacientes comienzan a utilizar Internet como un componente de interacción con su proveedor de atención médica", dijo Nicoll.

Traducido de Virtual Nursing
The Internet is bringing new jobs – and issues – to nursing

Cathryn Domrose
Enero 2000

Ver algunas respuestas de Marian Eure en About.com

La ventaja de los medios de comunicación social en enfermería

Los medios sociales están en todas las profesiones y enfermería no es una excepción. Casi todos los días surgen nuevos métodos de búsqueda de investigaciones y publicación de ellas.

Este rápido ritmo, siempre cambiante en la forma de la difusión de la información seguirá evolucionando, aunque las enfermeras/os participen o no.

El rol vital que enfermería desempeña en el cuidado en salud de la comunidad no puede darse el lujo de quedarse atrás.

Los medios de comunicación social ofrecen interesantes posibilidades para la creación de redes, la creación de contenido, encontrar y compartir información y colaborar con una red mundial de enfermeras.

Estos cambios pueden ser un reto, saber hacer las conexiones y compartir ideas puede mejorar la práctica de enfermería.

The Nurse's Social Media Advantage
By Robert Fraser, BScN, RN